8月18日9时，区政府接到报告，反映一老年男子爬上友协街道278号楼旁的供热烟囱（烟囱高约50米，男子爬至30米处）欲轻生，并威胁要求见哈飞集团领导。
　　事情发生后，平房区委、区政府高度重视，区委区政府领导亲自赶往现场指挥解救工作，并通知哈飞集团、平房公安分局、平房消防中队、友协街道办事处、区应急办等部门参与解救工作。首先，为保证老人安全，平房消防中队救援人员在烟筒下架好救生气垫，并密切观察该男子反映，等待时机予以救援。为安定老人情绪，满足老人要求，相关部门领导多次向其喊话，与其沟通，但老人十分固执，不听劝说，且情绪十分激动。为稳定其情绪，相关部分疏散围观群众，并商讨营救方案。
　　下午，区委副书记王树清，区分局局长徐文洲等领导继续指导有关部门开展解救工作。3时10分，救援人员爬上烟囱，试图将该老人劝下，但该老人大声叫骂救援人员，并用手中物品威胁救援人员，不让其靠近，3时30分，救援人员被迫返回地面。下午4时，平房区请求市消防指挥中心协助做好解救工作，市消防指挥中心抽调消防特勤大队54米云梯车前来增援。4时40分云梯车到达现场。4时50分，区消防支队两名武警战士与老人儿子登上云梯车，与老人近距离沟通，沟通过程中老人情绪十分激动，并试图用手中物品，砸向救援人员。下午5时，救援人员趁老人松懈时机，成功将老人拉入云梯，5时08分，被救老人成功回到地面，目前老人身体状况良好，但情绪仍然十分激动。
　　据了解，该老人名叫段然钧，男，76岁，原哈飞集团工人，此次欲轻生主要是想反映文革期间（1975年）哈尔滨飞机制造公司（哈飞集团）对其处理不公，要求恢复名誉，给予高额补偿。